Szanowni Państwo,
W związku z pojawiającymi się w przestrzeni medialnej informacjami, uprzejmie wskazuję, że Ośrodek Pomocy Społecznej z uwagi na obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych oraz tajemnicy służbowej, nie udziela informacji na temat indywidualnych spraw osób korzystających lub potencjalnie korzystających ze wsparcia Ośrodka.
Możemy jednak zapewnić, że w każdej sytuacji, w której istnieje podejrzenie zagrożenia zdrowia lub bezpieczeństwa osoby, pracownicy Ośrodka podejmują niezwłoczne i skoordynowane działania interwencyjne, we współpracy z odpowiednimi służbami –
w tym z Policją, sądem, służbą zdrowia i organizacjami pozarządowymi i takie działania zostały podjęte przez pracowników Ośrodka.
Sprawa, którą zajęte są dziś media, jest szczególnie delikatna, a jej pełne wyjaśnienie wymaga czasu oraz współdziałania wielu instytucji. Na obecnym etapie nie jest możliwe wydanie jednoznacznych ocen ani publiczne przesądzanie o przebiegu wydarzeń. Prosimy o umożliwienie służbom społecznym prowadzenie działań w spokojnych i rzeczowych warunkach.
Ze względu na dobro zarówno osoby zainteresowanej, jak i jej rodziców, apelujemy o powściągliwość w formułowaniu opinii i ocen,
a także o zachowanie spokoju i rozwagi w przekazach medialnych i społecznych.
Podkreślam, że pracownicy socjalni Ośrodka działają profesjonalnie, z pełnym zaangażowaniem i empatią, oferując osobom i rodzinom wsparcie na wielu płaszczyznach – zarówno emocjonalnej, jak i społecznej czy organizacyjnej. Ich działania są prowadzone w duchu etyki zawodowej, z poszanowaniem godności i praw wszystkich stron. Zapewniamy, że działania Ośrodka Pomocy Społecznej w Świętochłowicach są ukierunkowane na zapewnienie bezpieczeństwa, wsparcie i stabilizację sytuacji osoby pozostającej w centrum tej sprawy, przy jednoczesnym poszanowaniu dobra i prywatności jej bliskich.
Z poważaniem
Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej w Świętochłowicach
Monika Szpoczek